Categoria: Atendimento ao Cliente

O atendimento ao cliente refere-se às ações e interações realizadas por uma empresa ou organização para ajudar, suportar e satisfazer as necessidades e expectativas dos clientes. É uma parte crucial da experiência do cliente e desempenha um papel significativo na construção de relacionamentos positivos entre os clientes e a empresa.

O atendimento ao cliente pode ocorrer em vários canais, como pessoalmente, por telefone, por e-mail, por chat online, através das redes sociais e outros meios de comunicação. As empresas geralmente estabelecem equipes específicas de atendimento ao cliente para lidar com consultas, reclamações, fornecer informações sobre produtos ou serviços, auxiliar na resolução de problemas e garantir que os clientes tenham uma experiência satisfatória.

Alguns elementos essenciais do atendimento ao cliente incluem:

Comunicação eficaz: Os representantes de atendimento ao cliente devem ser capazes de se comunicar claramente, ouvir atentamente as preocupações dos clientes e fornecer respostas úteis.

Empatia: Entender as necessidades e preocupações dos clientes e demonstrar empatia ajuda a construir uma conexão positiva.

Conhecimento do produto/serviço: Os representantes de atendimento ao cliente precisam ter um bom entendimento dos produtos ou serviços oferecidos pela empresa para poderem fornecer informações precisas e úteis.

Resolução de problemas: Capacidade de identificar e resolver problemas dos clientes de maneira eficiente e eficaz.

Rapidez: Responder prontamente às consultas e preocupações dos clientes é fundamental para oferecer um bom serviço.

Follow-up: Em alguns casos, é importante fazer o acompanhamento para garantir que as soluções fornecidas atendam às expectativas do cliente.

Um bom atendimento ao cliente é vital para a reputação de uma empresa e pode influenciar a satisfação do cliente, a fidelidade à marca e até mesmo o boca a boca positivo, enquanto um serviço insatisfatório pode ter o efeito oposto. As empresas frequentemente investem em treinamento para suas equipes de atendimento ao cliente e implementam sistemas e processos para melhorar a qualidade do serviço prestado.

Operador de extrusora

Cargo: Operador de extrusora Empresa: Valle Recursos Humanos Descrição da vaga: Atua no processo de produção, operando máquinas, apresenta relatórios de produção, realiza testes nos produtos, segue as diretrizes e processos de produção.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino fundamental completo.Experiência:Experiência como operador de extrusora.Salário:A combinarCargo:Operador de ExtrusoraEmpresa:Valle Recursos HumanosLocação de mão de obra […]

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Operador Multifuncional

Cargo: Operador Multifuncional Empresa: Valle Recursos Humanos Descrição da vaga: Irá trabalhar na linha de produção Operando a empilhadeira auxiliando no transporte de peças automotivas, organização do local, entre outros.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência como operador multifuncional.Salário:A combinarCargo:Operador MultifuncionalEmpresa:Valle Recursos HumanosLocação de mão de obra temporária.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção […]

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Auxiliar de operador de maquina injetora

Cargo: Auxiliar de operador de maquina injetora Empresa: Auge Recursos Humanos Descrição da vaga: Será responsável por auxiliar na limpeza do setor e das máquinas, auxiliar no abastecimento de matéria-prima quando necessário, auxiliar na reposição de caixas, pallets vazios e materiais diversos, auxiliar na troca de ordem de produção, auxiliar […]

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Operador de repasse

Cargo: Operador de repasse Empresa: Valle Recursos Humanos Descrição da vaga: Atua em diversas etapas do processo de produção, controla estoque de matéria-prima, separa produtos, conferi o funcionamento das máquinas, realiza a limpeza e manutenção das instalações e atende a demanda da produção.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino fundamental completo.Experiência:Experiência como operador de […]

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Operador de produção trainee

Cargo: Operador de produção trainee Empresa: Valle Recursos Humanos Descrição da vaga: Realizar a montagem automotiva, componentes e inspeção visual 100%.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência como operador de produção trainee.Salário:A combinarCargo:Operador de produçãoEmpresa:Valle Recursos HumanosLocação de mão de obra temporária.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (FG) Salário: Localização: Sorocaba – SP […]

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Operador de Produção em Sorocaba – SP

Cargo: Operador de Produção em Sorocaba – SP Empresa: Betel Serviços Descrição da vaga: Enfardar materiais recicláveis e auxiliar nas diversas atividades da produção; Receber, segregar abastecendo o compactador e/ou prensas; Identificar, armazenar e descartar os resíduos; Operar prensa de material reciclável; Operar compactador de papelão;Cargo:Operador de Produção Tipo de […]

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Auxiliar Administrativo Financeiro – Sorocaba

Cargo: Auxiliar Administrativo Financeiro – Sorocaba Empresa: Patricia Pedroso – Serviços Administrativos e Departamento Pessoal Descrição da vaga: Ramo: Loja de Noivas de alto padrão na cidade de Sorocaba. Descrição da vaga: Atuação no setor emitindo relatórios de contas a pagar, lançamento de notas fiscais, insere dados em planilhas financeiras, […]

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Operador Logístico – CUIABÁ/ MT em SOROCABA – SP

Cargo: Operador Logístico – CUIABÁ/ MT em SOROCABA – SP Empresa: Betel Serviços Descrição da vaga: Rotinas de um centro de distribuição, separação, contagem, movimentação, trabalho operacional de manuseio.Cargo:Operador Logístico – CUIABÁ/ MT Tipo de Contrato:CLT (Efetivo) Área profissional:Produção/Fabricação Carga-horária:220 Número de vagas:1 Benefícios:VR VA Convênio médico Convênio Odontológico Gympass […]

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AUXILIAR DE OPERADOR DE…

Cargo: AUXILIAR DE OPERADOR DE… Empresa: Grupo Setem Descrição da vaga: Especificação da VagaOportunidade para Auxiliar de Operador de Máquina Injetora:Salário: será informado na entrevistaHorário de Trabalho: disponibilidade para trabalhar em turnosBenefícios: VTAtividades: Auxiliar na limpeza do setor e das máquinas; auxiliar no abastecimento de matéria-prima quando necessário; auxiliar na […]

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Vagas Produção PCD

Cargo: Vagas Produção PCD Empresa: Advance do Brasil Descrição da vaga: Detalhes: disponibilidade de horário Experiência inspeção visual, abastecimento na linha de produçãoBeneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Operador de produçãoEmpresa:Advance do BrasilLocação de mão-de-obra temporária.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (IH) Salário: Localização: Sorocaba – SP CLICA AQUI E CANDIDATE-SE! Quem Somos: Somos […]

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