Categoria: Atendimento ao Cliente

O atendimento ao cliente refere-se às ações e interações realizadas por uma empresa ou organização para ajudar, suportar e satisfazer as necessidades e expectativas dos clientes. É uma parte crucial da experiência do cliente e desempenha um papel significativo na construção de relacionamentos positivos entre os clientes e a empresa.

O atendimento ao cliente pode ocorrer em vários canais, como pessoalmente, por telefone, por e-mail, por chat online, através das redes sociais e outros meios de comunicação. As empresas geralmente estabelecem equipes específicas de atendimento ao cliente para lidar com consultas, reclamações, fornecer informações sobre produtos ou serviços, auxiliar na resolução de problemas e garantir que os clientes tenham uma experiência satisfatória.

Alguns elementos essenciais do atendimento ao cliente incluem:

Comunicação eficaz: Os representantes de atendimento ao cliente devem ser capazes de se comunicar claramente, ouvir atentamente as preocupações dos clientes e fornecer respostas úteis.

Empatia: Entender as necessidades e preocupações dos clientes e demonstrar empatia ajuda a construir uma conexão positiva.

Conhecimento do produto/serviço: Os representantes de atendimento ao cliente precisam ter um bom entendimento dos produtos ou serviços oferecidos pela empresa para poderem fornecer informações precisas e úteis.

Resolução de problemas: Capacidade de identificar e resolver problemas dos clientes de maneira eficiente e eficaz.

Rapidez: Responder prontamente às consultas e preocupações dos clientes é fundamental para oferecer um bom serviço.

Follow-up: Em alguns casos, é importante fazer o acompanhamento para garantir que as soluções fornecidas atendam às expectativas do cliente.

Um bom atendimento ao cliente é vital para a reputação de uma empresa e pode influenciar a satisfação do cliente, a fidelidade à marca e até mesmo o boca a boca positivo, enquanto um serviço insatisfatório pode ter o efeito oposto. As empresas frequentemente investem em treinamento para suas equipes de atendimento ao cliente e implementam sistemas e processos para melhorar a qualidade do serviço prestado.

Auxiliar Logístico – Sorocaba (Sem Experiência)

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Auxiliar de Almoxarifado – Votorantim

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AUXILIAR OPERACIONAL – HOSPITALAR

Cargo: AUXILIAR OPERACIONAL – HOSPITALAR Empresa: HUMAN CONCIERGE LOGISTICA LTDA Descrição da vaga: a sua integridade, providenciando os despachos dos mesmos e auxiliam no processo de logística…. Salário: 1483.58 Localização: Sorocaba – SP CLICA AQUI E CANDIDATE-SE! Quem Somos: Somos um portal de vagas de emprego em todo o Estado […]

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Auxiliar de Montagem

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Auxiliar de Frota

Cargo: Auxiliar de Frota Empresa: LBG LOGISTICA LTDA Descrição da vaga: Vaga de emprego código 2.665.574 Auxiliar de Frota Empresa anunciante LBG LOGISTICA LTDA Nível de atuação… Auxiliares e Operacionais Área de atuação Serviços Gerais e Operacionais Ramo de atividade Logística: Transportes… Salário: 1001 Localização: Sorocaba – SP CLICA AQUI […]

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Ajudante de Produção Industrial

Cargo: Ajudante de Produção Industrial Empresa: Kadosh Descrição da vaga: Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Industrial, Produção, Fábrica – Produção Nível hierárquico…: Auxiliar VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Efetivo – CLT… Salário: 1563 Localização: Sorocaba – SP CLICA […]

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Estágio em Logística / Administrativo

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Auxiliar de Chefe de Cozinha

Cargo: Auxiliar de Chefe de Cozinha Empresa: Descrição da vaga: Detalhes da Vaga Escolaridade Não Informado Segmento Não Informado Salário R$1.501,00 – R$2.000,00 Área de AtuaçãoOperacional Requisitos para participar do processo Experiência na função. O que oferecemos Vale Alimentação… Salário: 1501 Localização: Sorocaba – SP CLICA AQUI E CANDIDATE-SE! Quem […]

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AUXILIAR DE PRODUÇÃO / SOROCABA / 9 VAGA(S)

Cargo: AUXILIAR DE PRODUÇÃO / SOROCABA / 9 VAGA(S) Empresa: Descrição da vaga: Indústria grande porte está com 9 vagas em aberto para cidade de e região. está com 9 vaga(s) em aberto para . Responsabilidades: Separação de peças, distribuição de materiais, e troca de moldes das máquinas injetoras, montagem […]

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